ku90-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ku90 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। ku90 ওয়েবসাইট (ku90.cam) ব্রাউজ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে আপনার সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন।

ku90 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের সেবার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং বিনোদন। এই শর্তাবলী সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ku90 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমাদের সাথে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালার আলোকে ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো অনুবাদজনিত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ku90-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ নিবন্ধন প্রয়োজনীয়তা

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের বিবরণ।
• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে হতে হবে। অন্যের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন।

২.৩ তথ্য আপডেট

অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্য সর্বদা সঠিক ও আপডেট রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মে আপডেট করুন বা আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩. বয়স যাচাই ও পরিচয়

ku90 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় ও যেকোনো সময় আমরা আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি।

৩.১ প্রয়োজনীয় নথিপত্র

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট মালিকানার প্রমাণ (যেমন bKash, Nagad)।
• ঠিকানার প্রমাণ — সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমরা উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি। অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতির আওতায় আরও অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

ku90-এ জমা গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমা করা অর্থ অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হয়। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয় — কেবল আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।

• উত্তোলনের আগে সমস্ত সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ku90 উত্তোলন তদন্তের জন্য অতিরিক্ত সময় নিতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.৩ মুদ্রা

ku90-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

ku90-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম জমায় ১৫০% পর্যন্ত ৳৫,০০০। এই বোনাস পেতে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ (২০x)।
• বোনাস কেবল প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য।
• বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বাজির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণের সীমা থাকতে পারে।

৫.২ চলমান প্রচারমূলক অফার

ku90 নিয়মিত বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা প্রচারের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে। একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিবরণ দেখুন।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, সিস্টেম ত্রুটি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা হলে ku90 বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

ku90-এ সমস্ত বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে একটি বাজি স্বীকৃত হলে তা পর্যালোচনার পর বাতিল হতে পারে।

৬.২ গেমের ন্যায্যতা

ku90-এ সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের যাচাইকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt দ্বারা পরিচালিত। এই প্রদানকারীরা র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

৬.৩ কানেকশন সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, গেম সাপ্লায়ারের লগ থেকে ফলাফল নির্ধারণ করা হবে। এই বিষয়ে ku90-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA), কাবাডি সহ বিভিন্ন স্পোর্টসে বেটিং করা যাবে। ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অনিয়মের সন্দেহ হলে সেই বাজি বাতিল করার অধিকার ku90 রাখে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো ku90 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের সুবিধা প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• বোনাস সিস্টেম বা সফটওয়্যারে কারসাজি করার চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়কে হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেম সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে ku90 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থাও গ্রহণ করা হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

ku90 সর্বোচ্চ নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে ku90-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের হ্যাকিং বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি (তবে ku90 সর্বোচ্চ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে)।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা শংসাপত্র তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেম খেলার ফলাফল থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি — গেমিং স্বভাবগতভাবে ঝুঁকিপূর্ণ।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে (অপ্রত্যাশিত ঘটনা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ ইত্যাদি) সেবা বিঘ্নিত হলে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ku90-এর গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ku90 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। সেবা ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

৯.১ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

ku90 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও AML সম্মতির জন্য।

১০. দায়িত্বশীল খেলা

ku90 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলুন এবং আর্থিক ও মানসিক সুস্থতা বজায় রাখুন।

১০.১ নিজে নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম

ku90 নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করে যা ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারবেন:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার সময় ও ক্ষতির মনে করিয়ে দেওয়া।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

১০.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য ku90-এর সেবা প্রযোজ্য। যদি আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং লগইন শংসাপত্র কখনো শেয়ার করবেন না।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ ku90-এর অধিকার

নিচের যেকোনো কারণে ku90 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে ব্যর্থতা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

১১.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট দলকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত সক্রিয় বোনাস শর্ত পূরণ করুন এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

১২. শর্তাবলীর পরিবর্তন

ku90 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে অনুগ্রহ করে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল বাংলায় সর্বোচ্চ সহায়তা প্রদান করতে সদা প্রস্তুত।